通訊 16 四月, 2020 0 評論

在COVID-19之前為市民提供支持和支持的社交電話

由於當前的衛生緊急情況, 當前的志願者電話 (900 400 800), 社會政策部僱員, 它也可以用作社交電話. 目的是為有需要的公民提供支持和支持, 優先處理那些提醒易受攻擊或發生社會緊急情況的呼叫.

這項服務的時間表將是 8.00 一種 20.00 一周七天.

此電話上的工作人員將接聽, 在大多數情況下, 以下類型的通話:

1. 打電話解決與COVID-19相關的基本問題的人, 電話一直在做 012.

2. 需要專業心理支持的人. 您將被推薦給該領域的專家.

3. 要求報告潛在的特殊脆弱性和社會緊急情況的人, 他們是自己的還是別人的, 社會政策部將對此進行分析，並, 存在或情況, 將來自市政當局的社會服務.

4. 人們在未來幾週內呼籲志願服務

目標是建立一個志願者網絡, 社會政策部協調, 在兩種情況下回應:

– 優先考慮: Acompañamento telefónico. 社交電話人員將呼叫此網絡上的註冊人員, 一旦你有很多人, 這樣他們就可以與那些脆弱或最需要幫助的人交談.

-對市政當局和自願行動實體的支持. 在那些志願人員願意進行自願面對面活動的情況下, Xunta de Galicia自己的志願服務機構將使志願人員與每個市議會的社會服務機構或每個區域的自願行動實體聯繫. 最好, 這項合作將通過加利西亞的西班牙紅十字會完成. 無論如何, 必須嚴格遵守安全和健康規程.

標籤: COVID-19 加利西亞 Sarria100

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