Simu ya kijamii kwa msaada na msaada kwa wananchi kabla ya COVID-19

Au Simu (900 400 800) ya Voluntariado inajiimarisha kama Simu ya Jamii kwa msaada na msaada kwa raia katika janga la coronavirus

Kwa sababu ya hali ya sasa ya dharura ya kiafya, simu ya kujitolea ya sasa (900 400 800), mfanyikazi wa Wizara ya Sera ya Jamii, itafanya kazi pia kama simu ya kijamii. Kusudi ni kutoa msaada na msaada kwa raia wanaohitaji, kuweka kipaumbele simu hizo ambazo zinaonya hali za hatari au dharura ya kijamii.

Ratiba ya huduma hii itakuwa 8.00 a 20.00 masaa saba kwa wiki.

Wafanyikazi kwenye simu hii watajibu, kwa sehemu kubwa, aina zifuatazo za simu:

1. Watu ambao hupiga simu ili kutatua maswali ya msingi yanayohusiana na COVID-19, kama simu imekuwa ikifanya 012.

2. Watu ambao wanahitaji msaada maalum wa kisaikolojia. Utapelekwa kwa mtaalamu katika uwanja huu.

3. Watu ambao hupiga simu kuripoti kesi zinazowezekana za hatari maalum na dharura ya kijamii, iwe ni yao wenyewe au ya wengine, ambayo itachambuliwa na Wizara ya Sera ya Jamii na, ya kuwa au kesi, itatokana na huduma za kijamii za manispaa.

4. Watu wanaita kujitolea katika wiki zijazo

Lengo ni kuunda Mtandao wa Kujitolea, iliyoratibiwa na Wizara ya Sera ya Jamii, kujibu katika kesi mbili tofauti:

- Kama kipaumbele: Msaada wa simu. Wafanyikazi wa simu ya kijamii watatumia simu kwa watu waliosajiliwa kwenye mtandao huu, mara tu unayo idadi kubwa ya watu, kwa hivyo wanaweza kuongea tu na wale ambao wako katika mazingira magumu au ambao wanahitaji sana.

- Msaada kwa manispaa na vyombo vya hiari. Katika hali hizo ambazo watu wa hiari wanapendelea kufanya shughuli ya hiari ya shughuli za uso-na-uso, huduma ya hiari ya Xunta de Galicia itamuweka mtu anayejitolea kuwasiliana na huduma za kijamii za kila baraza la jiji au vyombo vya hatua za hiari za kila ukanda.. Ikiwezekana, ushirikiano huu utafanywa kupitia Msalaba Mwekundu wa Uhispania huko Galicia. Kwa hali yoyote, usalama na usalama wa itifaki lazima zifuatwe kwa nguvu.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412