Социјални телефон за подршку и подршку грађанима пре ЦОВИД-19
Или телефоном (900 400 800) Волунтариадо је ојачан као социјални телефон за подршку и подршку грађанима у пандемији коронавируса
Због тренутне ванредне здравствене ситуације, тренутни телефон за волонтере (900 400 800), запослени у Министарству социјалне политике, радиће и као друштвени телефон. Циљ је пружити подршку и подршку грађанима у потреби, давање приоритета оним позивима који упозоравају на ситуације рањивости или социјалне ванредне ситуације.
Распоред ове услуге биће 8.00 а 20.00 сати седам дана у недељи.
Особље на овом телефону ће се јавити, већим делом, следеће врсте позива:
1. Људи који позивају да реше основна питања везана за ЦОВИД-19, као што телефон ради 012.
2. Људи којима је потребна специјализована психолошка подршка. Бићете упућени на професионалца у овој области.
3. Људи који позивају да пријаве потенцијалне случајеве посебне рањивости и социјалне ванредне ситуације, било да су они њихови или они други, које ће анализирати Министарство социјалне политике и, бића или случаја, ће потицати из социјалних служби општине.
4. Људи који позивају да волонтирају у наредним седмицама
Циљ је стварање Волонтерске мреже, координира Министарство социјалне политике, да одговоре у два различита случаја:
- Као приоритет: Acompañamento telefónico. Особље социјалног телефона слаће позиве регистрованим људима на овој мрежи, једном када будете имали велики број људи, тако да могу једноставно да разговарају са онима који су рањиви или којима је то најпотребније.
- Подршка општинама и субјектима добровољних акција. У оним случајевима у којима добровољна лица радије обављају добровољну активност лицем у лице, сопствена добровољна служба Ксунта де Галициа ставиће волонтерску особу у контакт са социјалним службама сваког градског већа или са субјектима добровољног деловања сваке зоне. Пожељно, ова сарадња ће се обавити преко Шпанског Црвеног крста у Галицији. У сваком случају, сигурносни и здравствени протоколи морају се строго поштовати.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412