Sosial telefon for støtte og støtte til innbyggerne før COVID-19
Eller telefon (900 400 800) av Voluntariado styrkes som en sosial telefon for støtte og støtte til innbyggerne i pandemien til coronavirus
På grunn av den nåværende helsemessige nødsituasjonen, den nåværende frivillige telefonen (900 400 800), ansatt i Sosialpolitikkdepartementet, den vil også fungere som en sosial telefon. Målet er å gi støtte og støtte til innbyggere i nød, prioritere de samtalene som varsler situasjoner med sårbarhet eller sosial krise.
Planen for denne tjenesten vil være 8.00 en 20.00 timer syv dager i uken.
Personalet på denne telefonen vil svare, for det meste, følgende typer samtaler:
1. Folk som ringer for å løse grunnleggende spørsmål relatert til COVID-19, som telefonen har holdt på 012.
2. Mennesker som trenger spesialisert psykologisk støtte. Du vil bli henvist til en fagperson på dette feltet.
3. Personer som ringer for å rapportere potensielle tilfeller av spesiell sårbarhet og sosial krise, om de er deres egne eller andres, som vil bli analysert av Sosialdepartementet og, av å være eller sak, vil være avledet fra sosialtjenesten i kommunen.
4. Folk som ringer for å melde seg frivillig de kommende ukene
Målet er å lage et frivillig nettverk, koordinert av departementet for sosialpolitikk, å svare i to forskjellige tilfeller:
- Som en prioritet: Telefonstøtte. Personalet på sosialtelefonen vil sende samtaler til de registrerte på dette nettverket, når du har et stort antall mennesker, slik at de ganske enkelt kan snakke med de som er sårbare eller som trenger det mest.
- Støtte til kommuner og frivillige tiltaksenheter. I de tilfellene de frivillige foretrekker å utføre en frivillig aktivitet ansikt til ansikt, den egen frivillige tjenesten i Xunta de Galicia vil sette den frivillige personen i kontakt med sosialtjenestene til hvert bystyre eller med enheter som gjør frivillige tiltak i hver sone. Den foretrukne måten, dette samarbeidet vil bli gjort gjennom det spanske Røde Kors i Galicia. I alle fall, sikkerhets- og helseprotokoller må følges strengt.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412