Telepon sosial untuk dukungan dan dukungan kepada warga sebelum COVID-19
Atau Telepon (900 400 800) Voluntariado memperkuat dirinya sebagai Telepon Sosial untuk dukungan dan dukungan kepada warga dalam pandemi virus corona
Karena situasi darurat kesehatan saat ini, telepon sukarela saat ini (900 400 800), karyawan Kementerian Kebijakan Sosial, itu juga akan berfungsi sebagai telepon sosial. Tujuannya adalah untuk memberikan dukungan dan dukungan kepada warga yang membutuhkan, memprioritaskan panggilan-panggilan yang mengingatkan situasi kerentanan atau darurat sosial.
Jadwal untuk layanan ini adalah 8.00 Sebuah 20.00 jam tujuh hari seminggu.
Staf di ponsel ini akan menjawab, sebagian besar, jenis-jenis panggilan berikut:
1. Orang yang menelepon untuk menyelesaikan pertanyaan dasar terkait COVID-19, seperti yang telepon lakukan 012.
2. Orang yang membutuhkan dukungan psikologis khusus. Anda akan dirujuk ke profesional di bidang ini.
3. Orang yang menelepon untuk melaporkan kemungkinan kasus kerentanan khusus dan darurat sosial, apakah mereka milik mereka sendiri atau milik orang lain, yang akan dianalisis oleh Kementerian Kebijakan Sosial dan, menjadi atau kasus, akan berasal dari layanan sosial kotamadya.
4. Orang-orang yang menelepon untuk menjadi sukarelawan dalam beberapa minggu mendatang
Tujuannya adalah untuk membuat Jaringan Relawan, dikoordinasikan oleh Kementerian Kebijakan Sosial, untuk merespons dalam dua kasus yang berbeda:
- Sebagai prioritas: Acompañamento telefónico. Staf telepon sosial akan mengirim panggilan ke orang yang terdaftar di jaringan ini, setelah Anda memiliki banyak orang, sehingga mereka dapat berbicara dengan mereka yang rentan atau yang paling membutuhkannya.
- Dukungan untuk kota dan entitas aksi sukarela. Dalam kasus-kasus di mana orang-orang sukarela lebih memilih untuk melakukan kegiatan sukarela dari kegiatan tatap muka, layanan sukarela Xunta de Galicia sendiri akan membuat orang sukarelawan berhubungan dengan layanan sosial dari setiap dewan kota atau dengan entitas aksi sukarela dari masing-masing zona. Lebih disukai, kolaborasi ini akan dilakukan melalui Palang Merah Spanyol di Galicia. Bagaimanapun, protokol keselamatan dan kesehatan kerja harus dipatuhi secara ketat.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412