Socijalni telefon za podršku i podršku građanima prije COVID-19
Ili telefonom (900 400 800) Voluntariado učvršćuje kao društveni telefon za podršku i podršku građanima u pandemiji koronavirusa
Zbog trenutne zdravstvene izvanredne situacije, trenutni telefon za volontere (900 400 800), zaposlenik Ministarstva socijalne politike, funkcionirat će i kao socijalni telefon. Cilj je pružiti potporu i podršku građanima u potrebi, postavljanje prioriteta onim pozivima koji upozoravaju na situacije ranjivosti ili socijalne nužde.
Raspored ove usluge bit će 8.00 a 20.00 sati sedam dana u tjednu.
Osoblje na ovom telefonu će se javiti, većim dijelom, sljedeće vrste poziva:
1. Ljudi koji pozivaju na rješavanje osnovnih pitanja vezanih uz COVID-19, kao što je to radio telefon 012.
2. Ljudi kojima je potrebna specijalizirana psihološka podrška. Bit ćete upućeni na profesionalca u ovom području.
3. Ljudi koji pozivaju da prijave potencijalne slučajeve posebne ranjivosti i socijalne opasnosti, bilo da su oni njihovi ili oni drugi, koje će analizirati Ministarstvo socijalne politike i, bića ili slučaja, dobivat će se iz socijalnih službi općine.
4. Ljudi koji pozivaju da volontiraju u narednim tjednima
Cilj je stvoriti Volontersku mrežu, koordiniralo Ministarstvo socijalne politike, odgovoriti u dva različita slučaja:
- Kao prioritet: Telefonska podrška. Osoblje socijalne telefonije uputit će pozive registriranim ljudima na ovoj mreži, jednom kad budete imali velik broj ljudi, tako da mogu jednostavno razgovarati s onima koji su ranjivi ili kojima je to najpotrebnije.
- Podrška općinama i subjektima dobrovoljnih akcija. U onim slučajevima u kojima dobrovoljne osobe radije obavljaju dobrovoljnu aktivnost licem u lice, vlastita dobrovoljna služba Xunta de Galicia dovest će dobrovoljnu osobu u kontakt sa socijalnim službama svakog gradskog vijeća ili s subjektima dobrovoljnog djelovanja svake zone. Preferirani način, ta će se suradnja odvijati kroz španjolski Crveni križ u Galiciji. U svakom slučaju, sigurnosni i zdravstveni protokoli moraju se strogo pridržavati.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412