Социален телефон за подкрепа и подкрепа на гражданите преди COVID-19
Или по телефона (900 400 800) на Voluntariado се утвърждава като социален телефон за подкрепа и подкрепа на гражданите в пандемията на коронавируса
Поради настоящата извънредна ситуация със здравето, текущия телефон за доброволци (900 400 800), служител на Министерството на социалната политика, тя ще работи и като социален телефон. Целта е да се осигури подкрепа и подкрепа на нуждаещите се граждани, приоритизиране на обажданията, които сигнализират за ситуации на уязвимост или социални извънредни ситуации.
Графикът на тази услуга ще бъде 8.00 а 20.00 часа седем дни в седмицата.
Персоналът на този телефон ще отговори, в по-голямата си част, следните видове разговори:
1. Хората, които призовават да разрешат основни въпроси, свързани с COVID-19, както телефонът прави 012.
2. Хората, които се нуждаят от специализирана психологическа подкрепа. Ще бъдете насочени към професионалист в тази област.
3. Хората, които призовават да съобщят за потенциални случаи на специална уязвимост и социални извънредни ситуации, независимо дали са свои или тези на другите, които ще бъдат анализирани от Министерството на социалната политика и, на битие или случай, ще се извлича от социалните услуги на общината.
4. Хората, които призовават да участват доброволно през следващите седмици
Целта е да се създаде мрежа за доброволци, координирано от Министерството на социалната политика, да отговори в два различни случая:
- Като приоритет: Поддръжка по телефона. Персоналът на социалния телефон ще изпраща обаждания на регистрираните хора в тази мрежа, след като имате голям брой хора, така че те могат просто да говорят с тези, които са уязвими или които се нуждаят най-много.
- Подкрепа за общини и организации за доброволни действия. В случаите, когато доброволните лица предпочитат да извършват доброволна дейност лице в лице, доброволческата служба на самата Ксунта де Галисия ще даде контакт на доброволеца със социалните служби на всяка община или с организации за доброволни действия във всяка област.. Предпочитаният начин, това сътрудничество ще бъде осъществено чрез Испанския Червен кръст в Галисия. Във всеки случай, трябва да се спазват стриктно протоколите за безопасност и здраве.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412